Tra le richieste più frequenti, quella relativa alla possibilità di rateizzazione dell’importo da versare a conguaglio, possibile, per gli intestatari delle utenze, anche dallo Sportello torrese. Lo Sportello è stato istituito a seguito della chiusura dell’ufficio cittadino, e dello spostamento dei servizi all’utenza nella sede Gori di Torre del Greco; per garantire, dunque, ai cittadini torresi, la possibilità di accedere ancora a consulenze, informazioni e disbrigo pratiche nella propria città.