Notte bianca a Sarno: Luche, gli errori di comunicazione e l’approssimazione del comune

La vicenda

Luche, uno degli artisti più in voga del panorama rap italiano ed internazionale era stato, nella seduta del consiglio comunale del 27 Dicembre, annunciato come l’artista dell’evento della Notte Bianca a Sarno prevista per il 5 Gennaio 2025.
La sua presenza era stata ufficializzata in pompa magna dal sindaco Squillante.

Una serie di errori

Secondo esperti in strategia e comunicazione digitale, al centro della questione ci sarebbe un’errata comunicazione da parte del Comune e del sindaco di Sarno:

1. il primo riguarda l’annuncio del sindaco che, senza avere alcuna sicurezza, annuncia la venuta dell’artista;
2. il secondo riguarda gli addetti alla comunicazione dell’ente che tramite social lanciano una grafica per generare hype senza spoilerare il nome dell’artista che, senza l’annuncio del sindaco, sarebbe stata anche una valida operazione di marketing ma che comunque avrebbe raccontato una frottola.
3. l’amministrazione sarnese non può certo rinunciare ai canali tradizionali di comunicazione ma avrebbe dovuto essere pronta a spiegare direttamente ai cittadini quanto accaduto.

La questione quindi riguarda la gestione della comunicazione stessa.
Un Comune ha tutto il diritto di investire il denaro dei cittadini come crede, e anche di scegliere chi ingaggiare per un evento pubblico. Se però prima scegli un artista, lo annunci e poi ci ripensi, a prescindere dal perché, devi già proiettarti in uno scenario di crisi e pianificarne la gestione. Squillante avrebbe dovuto assumere una posizione chiara, magari comunicando subito cosa era successo.

Ora, anche se serve a poco, sarebbe opportuno che il sindaco facesse chiarezza e magari perché no, adottare da questo momento in poi una comunicazione trasparente ed efficace.